Політика конфіденційності

Загальні положення

HarmonyJourney (далі - "Компанія", "ми", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних користувачів нашого сервісу планування харчування. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України.

Користуючись нашим веб-сайтом та сервісами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами та не надавайте нам свої персональні дані.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання якісних послуг та покращення користувацького досвіду:

Особиста інформація

Ім'я та прізвище, електронна пошта, номер телефону, дата народження, стать. Ця інформація необхідна для створення персонального профілю та зв'язку з вами щодо наших послуг.

Медична інформація

Зріст, вага, рівень активності, харчові преференції та обмеження, алергії, хронічні захворювання (за потреби). Ця інформація дозволяє нам створювати персоналізовані програми харчування.

Технічна інформація

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте. Ця інформація допомагає покращувати функціональність нашого сайту.

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується виключно для законних та обґрунтованих цілей:

Створення індивідуальних програм харчування та планів активності, адаптованих до ваших потреб та цілей

Надання консультацій та підтримки від наших спеціалістів з дієтології та нутриціології

Відстеження прогресу та коригування програм для досягнення кращих результатів

Інформування про нові послуги, акції та корисні матеріали (тільки за вашою згодою)

Покращення якості наших послуг та користувацького інтерфейсу на основі аналізу використання

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Винятками є наступні випадки, коли передача даних необхідна:

Сервісні партнери

Ми можемо залучати надійних третіх осіб для надання технічних послуг (хостинг, аналітика, платіжні системи). Такі партнери мають доступ лише до необхідної інформації та зобов'язуються дотримуватися конфіденційності.

Законні вимоги

У випадках, передбачених законодавством України, ми можемо розкрити вашу інформацію органам державної влади за їх офіційним запитом.

Медичні консультації

За необхідності та з вашої згоди ми можемо поділитися релевантною медичною інформацією з кваліфікованими медичними спеціалістами для надання вам кращих рекомендацій.

Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

Шифрування даних при передачі та зберіганні з використанням сучасних криптографічних алгоритмів

Обмеження доступу до персональних даних тільки авторизованому персоналу, який має професійну потребу

Регулярне створення резервних копій та моніторинг безпеки інформаційних систем

Зберігання даних на захищених серверах з обмеженим фізичним доступом та відповідними сертифікатами

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання цілей їх обробки, або відповідно до вимог чинного законодавства. Після закінчення цього терміну дані видаляються або знеособлюються.

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, з якою метою та як довго.

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

За певних умов ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках.

Для реалізації ваших прав або отримання додаткової інформації про обробку персональних даних зверніться до нас за контактними даними, вказаними на сайті.

Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках або у відповідь на зміни в законодавстві. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання або побажання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці сайту.

Ми прагнемо оперативно розглядати всі звернення та надавати вичерпні відповіді на ваші питання щодо захисту персональних даних. Ваша довіра для нас надзвичайно важлива, і ми докладаємо всіх зусиль для її збереження.